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保持自然笑容和良好仪态。国学礼仪招商加盟人员笑容是推销员的基本功,原一平学会38 种笑容,针对不同顾客很自然地用一种顾客喜爱的笑容与之交流,使人乐于与之交往。推销员应做到充满自信,呈现自然明朗的笑容。
推销员应忌讳的是:(1)性格不开朗。(2)皱眉头。(3)傲慢无礼。(4)庸俗、垂涎地笑。(5)皮笑肉不笑。
推销员应保持良好仪态,注意克服以下举止:1.不停地眨眼。2.摸鼻子,挖鼻孔。3.折手指并发出声音4.搔头挖耳。耸肩。6.随地吐痰。7.咬嘴唇、舔嘴唇。8.脚不停颤抖,或用脚敲击地板发出响声等。
推销员在烟后、餐后更应注意自己的仪态和举止,以保持自己的雅相。一般来说,推销员不应抽烟,因为嘴里有烟味,和顾客交谈时,会给顾客一种不愉快的感觉,再有,抽烟会把牙齿熏黑,与顾客谈话时满嘴黑牙,也非常不文雅,所以,推销员尽量把烟戒掉。如果实在戒不掉烟,也不应在客人面前抽烟。
国学礼仪招商加盟人员建议在和顾客交谈时,如果顾客不抽烟,则尽量不抽烟;如果顾客请抽烟,那么一定要尊重顾客的习惯,注意地点、场合,讲究方式方法。如有妇女在场,应征得妇女同意再吸;有些场合如商店、仓库、工厂的车间、医院等地不准吸烟,就应不吸;还要注意熄灭烟蒂,把烟蒂放入烟灰缸,不要引起火灾;抽烟的姿势要优雅,一般使用食指和中指夹住香烟,坐姿要端正,自然。