国雅礼仪文化传播推广中心
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主题要明确
电子邮件的主题是接收者了解邮件的di一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，便于收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。一般来讲一封电子邮件只有一个主题。
礼貌的称呼与问候
在电子邮件中，恰当的称呼收件人，既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。同时，开头结尾的问候语也必不可少，“礼多不为过”。
简明扼要的正文
电子邮件的正文要简明扼要，行文通顺；信息要阐述完整；要尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查；要合理的提示重要信息等。在信息社会里，任何人的时间都无 比珍贵，对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。
提示附件查收
若电子邮件中带有附件，应在邮件正文里面提示收件人查看附件。附件名称应按有意义的名字命名，附件的数目不宜过多，较多时应打包压缩成一个文件。
及时回复重要邮件
在收到他人的重要电子邮件后，要即刻回复对方不发送私密或机密邮件
电子网络上是没有秘密的，别人随时可以查看出入的邮件。及时你选择“永 久删除”，很多软件和网络服务仍然可以访问硬盘上的信息，所以不要发送一些跟公司机密有关的信件或者跟同事转发笑话等与工作无关的邮件。
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